Como comprar un plano de boto tv?
Sharecode - O que é e como usá-lo?
Espelhamento de Tela - Como funciona?
Como instalar o Boto TV em sua TV BOX?
Como instalar o Boto TV em sua Smart TV Android?
Como criar uma conta no Boto TV?
Dúvidas frequentes
COMEÇANDO
O que é Boto TV?
Boto TV é um aplicativo de TV online, com mais de 180 canais nacionais e internacionais, incluindo o melhor do esporte. Além disso, destaca-se pela sua excelente estabilidade de transmissão, garantindo uma experiência de visualização sem interrupções. Boto oferece uma seleção exclusiva de canais regionais, especialmente dedicados à região Nordeste do Brasil, proporcionando aos usuários acesso a conteúdos locais e relevantes. O app é compatível com: TV BOX Android; Celulares Android; FireTV/MI TV Stick; Android TV – Modelos: Haier, JVC, Semp, Sony e TCL; Chromecast 4 – Com Android TV integrado.
Baixar/ Instalar
Para instalar o aplicativo Boto TV em seu dispositivo Android, há duas maneiras simples:
1. Acesse nosso site diretamente do navegador do seu dispositivo e escolha a versão compatível com o seu aparelho.
2. Se você estiver usando uma TV Box ou Android TV, pode instalar o Boto TV através de um pen drive, seguindo estas etapas:
a) Faça o download do arquivo APK do aplicativo através do link fornecido.
b) Transfira o arquivo APK para um pen drive USB.
c) Conecte o pen drive a uma das entradas USB do seu dispositivo.
d) Use um aplicativo como «File Browser» ou «App Installer» para localizar o arquivo APK no pen drive.
e) Siga as instruções de instalação até que o processo seja concluído com sucesso.
Como atualizar o app?
As atualizações do aplicativo são realizadas de forma automática. Caso uma nova versão seja disponibilizada, surgirá uma notificação na tela com um botão para permitir, ou não, a instalação. Você também pode verificar se há alguma atualização disponível para o app acessando o Menu → Info → Verificar Atualização.
Cadastrar / Criar uma conta BOTO
Você pode se cadastrar de duas maneiras: utilizando um e-mail ou número de celular, seja diretamente no aplicativo ou na Loja Oficial Boto TV.
Para se cadastrar com um e-mail:
1. Insira seu endereço de e-mail e clique em “Enviar código”;
2. Acesse sua conta de e-mail e copie o código de 04 dígitos que enviamos para você (verifique também a pasta de SPAM);
3. Volte à página de cadastro e cole o código no campo “Código de 04 dígitos”;
4. Crie uma senha;
5. Leia e aceite os “Termos de Uso e Política de Privacidade”;
6. Clique em “Enviar”.
Para se cadastrar com seu número de celular:
1.Escolha a opção “Registre-se com número de celular”;
2. Digite seu número de celular (incluindo o DDD) e clique em “Enviar código”;
3. Verifique suas mensagens e copie o código de 04 dígitos que enviamos por SMS;
4. Volte à página de cadastro e digite o código no campo “Código de 04 dígitos”;
5. Crie uma senha;
6. Leia e aceite os “Termos de Uso e Política de Privacidade”;
7. Clique em “Enviar”.
Pronto! Agora você é um membro registrado na Boto TV!
Esqueci / Quero alterar a senha da minha conta Boto
Se você esqueceu sua senha de login na Boto TV, siga estas instruções simples:
1. No aplicativo ou na Loja Oficial Boto TV, clique em “Esqueceu sua senha?”;
2. Insira sua conta cadastrada e clique em “Enviar Código” para receber um código de verificação;
3. Insira o código de 04 dígitos fornecido na lacuna indicada;
4. Crie uma nova senha para sua conta.
Lembre-se: você só pode redefinir a senha, não é possível alterar o nome da conta de login.
Teste Grátis
Para aproveitar um período de teste grátis, simplesmente instale o aplicativo em seu dispositivo Android! O teste gratuito dura 7 dias e você pode baixar o aplicativo Boto TV diretamente de nosso site oficial. Os períodos de teste são automaticamente disponibilizados através do dispositivo e da conta, sendo possível realizar apenas uma vez por aparelho/usuário.
Idiomas e Legendas
O idioma dos canais não pode ser alterado na Boto TV; ou seja, se a transmissão original for em português, permanecerá assim no aplicativo. Quanto às legendas, como a maioria do conteúdo é transmitida em português, elas geralmente estão desativadas por padrão. No entanto, se precisar ativá-las para um canal específico com programação em outro idioma, entre em contato com nosso suporte e verificaremos a possibilidade com nossos técnicos responsáveis.
ASSINATURA e PAGAMENTO
Comprei mais de um plano na mesma conta, e agora?
Caso tenha um plano ativo e faça uma nova recarga na mesma conta, fique tranquilo, você não perderá seus dias válidos! Eles serão somados ao novo plano e sua data de expiração será prorrogada.
Posso usar meu plano BOTO TV em mais de um aparelho ao mesmo tempo?
Oferecemos duas alternativas para desfrutar do Boto TV em 2 dispositivos simultaneamente: o plano «Boto Anual» e o plano «Boto 3 meses». O plano mensal permite acesso em apenas 1 dispositivo por vez. Caso deseje utilizar simultaneamente em mais de um dispositivo, será necessário efetuar recargas separadas, ou seja, cada dispositivo deverá ter uma conta de usuário distinta e ser recarregado individualmente.
Comprei mais de um plano na mesma conta, e agora?
Se você possui uma recarga ativa e deseja contratar um plano diferente na mesma conta, não se preocupe, pois é possível e seus dias válidos não serão perdidos. Nesse caso, nosso sistema converterá o restante do seu plano básico em um plano de acesso duplo (para dois dispositivos simultaneamente) e os adicionará aos dias da nova recarga adquirida.
Como comprar um plano?
Você pode conferir nossos planos disponíveis e formas de pagamento em nossa Loja Oficial Boto TV.
Além disso, você pode realizar uma recarga via QR CODE diretamente no aplicativo, acessando a opção “Recarregar”.
Atenção: para compras feitas via QR CODE, é importante criar e vincular uma conta de usuário ao seu novo plano para garantir a segurança e o controle sobre seus dias válidos.
*Importante: Não enviamos boletos mensais para renovação dos planos; o documento é emitido pelo próprio usuário em cada compra!
Fiz a Compra com um revendedor, cadê o meu código?
Se sua recarga foi feita por meio de um revendedor, ele deverá enviar um código de 16 dígitos para acesso. No site onde fez a compra, provavelmente, encontrará um contato de e-mail/whatsapp para obter mais detalhes. Antes de qualquer transação, verifique a veracidade das informações e prefira recarregar com revendedores recomendados ou de sua confiança.
Como Renovar meu plano Boto TV automaticamente no cartão?
Caso queira que a cobrança passe a ser realizada automaticamente em seu cartão de crédito, após escolher o plano, selecione o método de pagamento “Cartão de crédito/débito”. Preencha as informações e, antes de finalizar a compra, será dada a opção de ativar a “Renovação Automática”.
Como trocar os dados do meu cartão?
Caso queira mudar de cartão, basta simular uma nova compra e alterar os dados salvos em nossa página. Não se esqueça de desativar a renovação automática, se for o caso! – Para isso, acesse a Loja Oficial Boto TV. → faça login com a mesma conta de usuário utilizada na compra do seu plano → clique em “Pedidos” e acesse a opção “Minha conta” → “Renovação Automática” → marque o ícone como “DESATIVADO”.
Login no app Eppi Cinema na compra do combo?
Haverá dois códigos para o Eppi Cinema: uma Conta (de 10 dígitos) e uma Senha (de 8 dígitos).
Você recebeu esses dois códigos no email de confirmação de compra do combo.
Também é possível ver os códigos no site www.botoloja.pro, fazendo seu login com email/telefone e senha, entre na página ”Minha conta” e clique ”Ver pedido”.
Você deverá entrar no Eppi Cinema usando somente esses dois códigos (ou seja, NÃO use e-mail ou telefone), através da tela inicial de login do Eppi Cinema. O código de 10 dígitos no espaço superior, e o código de 8 dígitos na senha.
Caso você já tenha feito o login com seu e-mail, volte para o menu principal do Eppi Cinema > entre em Minha Conta (é um ícone de bonequinho na parte de baixo da tela) > clique em Sair, para voltar à tela inicial e entrar usando somente os códigos, sem o e-mail.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Meu app está travando!
Se surgirem instabilidades, existem algumas soluções simples que podem resolver o problema!
Se estiver enfrentando dificuldades, siga estes passos. Se não houver melhora, entre em contato conosco através do chat em nosso site oficial ou envie um e-mail para suporte@bototv.com, fornecendo mais detalhes!
1. Verifique se a conexão com a rede está estável e reinicie seu aparelho/modem, desconectando todos os cabos por alguns minutos. Se estiver usando Wi-Fi, tente conectar-se via cabo de rede para reduzir oscilações.
2. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo! Se precisar atualizar, você pode fazer isso dentro do aplicativo, acessando o «Menu» → «Info» → «Verificar Atualização», ou em nosso site.
3. Limpe o cache do aplicativo e reinicie após alguns minutos: Configurações → Aplicativos → Boto TV → Limpar Cachê.
*Lembre-se de anotar seus dados de acesso (conta ou código de recarga), pois o aplicativo pode solicitar essas informações novamente.
Já paguei minha recarga no site, e agora?
Oferecemos duas alternativas para desfrutar do Boto TV em 2 dispositivos simultaneamente: o plano «Boto Anual» e o plano «Boto 3 meses». O plano mensal permite acesso em apenas 1 dispositivo por vez. Caso deseje utilizar simultaneamente em mais de um dispositivo, será necessário efetuar recargas separadas, ou seja, cada dispositivo deverá ter uma conta de usuário distinta e ser recarregado individualmente.
Tenho saldo, mas deu “Erro/Falha” no pagamento!
Se você possui uma recarga ativa e deseja contratar um plano diferente na mesma conta, não se preocupe, pois é possível e seus dias válidos não serão perdidos. Nesse caso, nosso sistema converterá o restante do seu plano básico em um plano de acesso duplo (para dois dispositivos simultaneamente) e os adicionará aos dias da nova recarga adquirida.
Não consigo entrar no Eppi Cinema:
Você pode conferir nossos planos disponíveis e formas de pagamento em nossa Loja Oficial Boto TV.
Além disso, você pode realizar uma recarga via QR CODE diretamente no aplicativo, acessando a opção “Recarregar”.
Atenção: para compras feitas via QR CODE, é importante criar e vincular uma conta de usuário ao seu novo plano para garantir a segurança e o controle sobre seus dias válidos.
*Importante: Não enviamos boletos mensais para renovação dos planos; o documento é emitido pelo próprio usuário em cada compra!
FUNÇÕES
Lembrete
A função Lembrete permite programar recordatórios para programas futuros, com até 7 dias de antecedência.
Em Boto, abra a lista de canais e selecione o que você deseja.
Clique 1 vez para o lado direito, abrindo o EPG (programação) deste canal.
Clique 1 vez para o lado esquerdo para selecionar a data do programa que você quer ver futuramente (até 7 dias adiante).
Clique 1 vez para o lado direito para navegar entre os programas dessa data, e clique no que você deseja para ativar o lembrete.
O aviso aparecerá na tela da TV 2 minutos antes do programa começar.
Você pode ver os lembretes programados na seção “Lista de Inscritos”, no menu ao lado esquerdo da lista de canais.
Bloqueio (controle parental)
A função Bloqueio permite ocultar a categoria de canais adultos da grade.
Abra a lista de canais.
Selecione o ícone de 3 pontinhos, na parte superior, para abrir o menu de funções.
Selecione “Bloqueio”
Insira a senha (a senha padrão é 0000, mas você pode modificá-la).
Selecione a categoria que você deseja bloquear (HOT) e confirme.
Para maior segurança, defina uma nova senha em vez de 0000. Insira a senha 2017, e na tela seguinte, insira a nova senha de sua preferência.
Para tornar visível a categoria e acessar os canais adultos, repita o mesmo procedimento.
Favoritos
Na TV:
Abra o canal que você deseja adicionar à lista.
Clique no botão de setinha para o lado esquerdo, abrindo o rodapé de funções.
Clique para o lado direito, selecionando “Favoritos” para adicionar esse canal à lista.
No celular:
Abra o canal que você deseja adicionar à lista.
Clique no lado direito da tela do celular, abrindo o menu de funções.
Clique no ícone de estrela, na parte inferior central da tela, para adicionar este canal à lista de favoritos.
Para visualizar a sua lista de favoritos, entre na categoria “Lista de Favoritos”, na lista de categorias.
Se depois você quiser remover algum destes canais da lista, basta repetir o mesmo procedimento.
Sua lista de favoritos não é vinculada à sua conta, e sim ao aparelho. Ou seja, caso você use a mesma conta na TV e no celular, deverá criar uma lista em cada um deles. E pode inclusive fazer listas diferentes em cada aparelho, mesmo que esteja usando a mesma conta em ambos.
Menu de futebol
Abra a lista de canais.
Selecione o ícone de bola de futebol.
Clique na setinha para baixo para entrar no menu.
Clique para a esquerda para consultar a programação por data, ou para a direita para campeonatos.
Busca de canais
Abra a lista de canais.
Selecione o ícone de 3 pontinhos, na parte superior, para abrir o menu de funções.
Selecione “Pesquisar” e clique para o lado direito para digitar o nome do canal que deseja encontrar.
Clique para o lado direito para selecionar o canal nos resultados.
EPG
Na TV:
Abra o canal do qual você deseja ver a programação.
Clique no botão de setinha para o lado esquerdo, abrindo o rodapé de funções.
Clique para o lado direito, selecionando “EPG” para visualizar a grade de programas do canal.
No celular:
Abra o canal do qual você deseja ver a programação.
Clique no lado direito da tela do celular, abrindo o menu de funções.
Clique no ícone de gradinha, na parte inferior central da tela, para visualizar a grade de programas do canal.
Feedback
Abra o canal no qual você encontrou o problema.
Clique no botão de Menu no controle (geralmente são 3 tracinhos).
Clique em “Reportar Erro” e selecione a opção que melhor descreve o problema encontrado.
